Julien Dans un environnement professionnel de plus en plus complexe, le succès d’une organisation ne dépend plus uniquement des compétences techniques de ses collaborateurs, mais aussi de la qualité de la collaboration entre les membres de l’équipe. Une équipe alignée, soudée et efficace est bien souvent le véritable levier de performance durable.
Mais comment évaluer la qualité de cette cohésion ? Comment identifier les freins à la collaboration, souvent invisibles ? C’est là que la méthode de Patrick Lencioni, auteur de l’ouvrage « Les 5 dysfonctions d’une équipe », prend tout son sens.
Comprendre la méthode Lencioni : les 5 piliers d’une équipe performante
Patrick Lencioni a identifié 5 dysfonctionnements majeurs qui minent la performance des équipes. Ces dysfonctionnements sont organisés sous forme de pyramide : chaque niveau est une fondation pour le suivant.
1. Absence de confiance
Sans confiance, les membres d’une équipe n’osent pas montrer leur vulnérabilité. Ils cachent leurs erreurs, évitent les feedbacks, et la collaboration devient superficielle.
2. Peur du conflit
Une équipe sans confiance évite les débats d’idées. Elle privilégie le consensus mou, au détriment de la créativité et des prises de décision franches.
3. Manque d’engagement
Lorsqu’il n’y a pas eu de vrais échanges, les décisions ne sont pas pleinement comprises ni assumées. Cela entraîne un désengagement dans l’exécution.
4. Évitement de la responsabilité
Les membres d’une équipe inefficace hésitent à se responsabiliser mutuellement. Le manque de confrontation constructive affaiblit l’atteinte des objectifs.
5. Désintérêt pour les résultats
Quand les individus privilégient leurs objectifs personnels ou de département, les objectifs collectifs passent au second plan. La performance globale en pâtit.
Le test de cohésion d’équipe basé sur Lencioni : un diagnostic simple et puissant
Le test de cohésion d’équipe inspiré de Lencioni est un outil de diagnostic qui permet à chaque membre d’une équipe d’évaluer, de manière anonyme, la situation de son équipe sur ces 5 niveaux.
Ce test repose généralement sur une série de 15 à 25 questions classées par dysfonction, avec des réponses sur une échelle de type « pas du tout d’accord » à « tout à fait d’accord ».
Objectifs du test :
- Identifier les forces et les faiblesses de la dynamique collective
- Ouvrir la discussion sur les problématiques profondes souvent non exprimées
- Créer un point de départ clair pour un travail de cohésion ou un accompagnement
À qui s’adresse ce test ?
Le test de cohésion est particulièrement utile dans les contextes suivants :
- Intégration d’un nouveau manager ou de nouveaux collaborateurs
- Fusion d’équipes ou réorganisation interne
- Tensions ou manque de communication au sein d’un groupe
- Lancement de projets transversaux nécessitant une collaboration fluide
- Volonté d’améliorer l’ambiance de travail ou la performance collective
Il est utilisé aussi bien dans les PME, les grandes entreprises, que dans le secteur associatif ou institutionnel.
Et après le test ? L’importance de l’accompagnement
Un diagnostic, aussi pertinent soit-il, n’a de valeur que s’il est suivi d’un plan d’action concret. L’analyse des résultats doit idéalement être animée par un facilitateur ou un coach externe, afin de garantir neutralité et bienveillance.
Parmi les dispositifs d’accompagnement existants, certains cabinets proposent une intégration complète de la méthode Lencioni à travers :
- Des ateliers de restitution collective
- Des temps de formation sur la communication, la confiance et la coopération
- Des actions concrètes de régulation d’équipe
- Des outils complémentaires comme les profils de personnalité, la méthode OKR ou l’intelligence collective
C’est notamment le cas de structures comme Shape Your Team, qui accompagnent les entreprises à la fois sur le diagnostic et le développement durable de la cohésion d’équipe.
Pourquoi évaluer la cohésion d’équipe en 2025 ?
Aujourd’hui plus que jamais, dans un monde du travail hybride, distribué ou en tension, la cohésion d’équipe n’est plus un « plus », mais un facteur clé de performance et de rétention.
- Une équipe soudée est plus productive,
- Communique plus efficacement,
- Résout mieux les problèmes,
- Et attire et fidélise les talents.
Réaliser un test de cohésion d’équipe permet non seulement d’objectiver les ressentis, mais aussi d’ouvrir un espace de dialogue sain pour construire ensemble un mode de fonctionnement plus fluide, plus clair et plus serein.
Conclusion : osez évaluer pour mieux collaborer
La méthode Lencioni offre un cadre puissant et accessible pour améliorer la collaboration en équipe. Le test de cohésion d’équipe en est l’une des premières étapes clés, pour identifier les leviers d’amélioration et enclencher une dynamique positive.
Si vous souhaitez évaluer la santé relationnelle de votre équipe, ou initier un accompagnement professionnel autour de la cohésion, n’hésitez pas à faire appel à des experts de la méthode.
Découvrez les accompagnements en cohésion d’équipe selon la méthode Lencioni proposés par Shape Your Team
